Espace client
Vos fiches, vos compilations et vos factures, au même endroit.
Chaque client de DIMOBI Solutions a son espace sécurisé : les fiches de ses prélèvements rangées dans son arborescence, les compilations de chaque dossier, l'activité de l'abonnement, les factures et l'assistance.
01Ce que vous y trouvez
Tout ce que produit le terrain, dès que la fiche arrive
-
Les fiches, rangées comme chez vous
Vos dossiers suivent votre arborescence : client, affaire, chantier, date. Chaque fiche s'ouvre dans le navigateur, en PDF comme en Excel, se télécharge seule ou avec tout son dossier.
-
Les compilations de chaque dossier
Le PDF et le classeur Excel qui réunissent les fiches du dossier, avec le tableau des échantillons.
-
Une recherche dans toutes les fiches
Un numéro de sondage, une affaire, une date : la fiche se retrouve en quelques lettres.
-
L'activité de l'abonnement
Les fiches produites mois par mois, face à votre abonnement.
-
Les factures
Toutes vos factures, à consulter et à télécharger en PDF.
-
L'assistance
Une demande d'évolution ou une question : vous ouvrez un ticket et suivez sa réponse, étape par étape.
-
Les comptes de votre équipe
Vous invitez vos collaborateurs et choisissez ce que chacun peut voir et faire.
02Sécurité
Vos données restent les vôtres
Les fiches de vos chantiers sont des données sensibles pour vous et pour vos clients. L'espace client est construit en conséquence.
- Double authentification Un code à usage unique en plus du mot de passe, avec des codes de secours.
- Chaque organisation chez elle Un compte ne voit que les dossiers de son organisation.
- Des accès que vous maîtrisez Invitations personnelles, valables 72 heures, et un rôle par collaborateur.
- Hébergé en France Sur un serveur OVH, en France.
Questions fréquentes
L'espace client en questions
Comment obtient-on un accès à l'espace client ?
DIMOBI ouvre l'accès de votre organisation ; vous invitez ensuite vos collaborateurs depuis l'espace, chacun avec son rôle.
Les fiches y arrivent-elles tout de suite ?
Oui : une fiche est produite et rangée dans votre arborescence dès que la saisie arrive du terrain. Les compilations d'un dossier sont mises à jour dans l'heure.
Peut-on télécharger tout un dossier ?
Oui, un dossier se télécharge en une fois, avec toutes ses fiches et ses compilations.
Démonstration gratuite
Découvrez DIMOBI Solutions avec une démonstration et un mois d'essai
Réservez un créneau pour une démonstration en direct avec l'un de nos experts. L'entretien et la démonstration durent environ une heure ; nous pouvons ensuite vous proposer un mois d'essai gratuit.
