Politique de confidentialité

Mise à jour le 11 octobre 2026

Cette page décrit les traitements de données à caractère personnel liés à la consultation du site dimobi-solutions.com, au sens du règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Elle ne concerne pas l'application ni l'espace client, qui ont leurs propres conditions.

Responsable de traitement

ECODEV Conseils, SARL au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé Parc d'activités Alpespace — Pépinière, 777 voie Galilée, 73800 Sainte-Hélène-du-Lac (RCS Chambéry — SIREN 929 796 548), éditrice de DIMOBI Solutions. Contact : contact@dimobi-solutions.com.

Le principe : ce site collecte le minimum

Le site ne comporte ni compte utilisateur, ni régie publicitaire, ni profilage, et ne dépose aucun cookie. Ses polices et ses images sont servies par notre propre serveur : l'ouverture d'une page ne sollicite aucun service tiers, hormis la mesure d'audience décrite plus bas. Trois situations seulement en sollicitent un, et toujours à votre initiative : la prise de rendez-vous, la lecture de la vidéo de présentation et l'échange par courriel. Le formulaire de contact, lui, reste chez nous.

Prise de rendez-vous

Les boutons « Réserver une démo » et « Prendre rendez-vous » ouvrent l'outil de réservation Calendly, éditeur tiers agissant comme sous-traitant. Les informations que vous y saisissez (nom, adresse électronique, créneau choisi, éventuel message) sont traitées afin d'organiser la démonstration.

• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Destinataires : l'équipe DIMOBI Solutions, et Calendly en tant qu'hébergeur de l'outil.
• Transfert hors Union européenne : Calendly est établi aux États-Unis ; les transferts s'appuient sur les garanties prévues par le prestataire.
• Conservation : trois ans à compter du dernier contact.

Aucun script Calendly n'est chargé tant que vous ne cliquez pas sur l'un de ces boutons : la simple visite d'une page ne transmet rien à ce service.

Vidéo de présentation

La vidéo de la page d'accueil est hébergée par YouTube (Google). Elle n'est chargée qu'au clic sur le bouton de lecture, depuis le domaine youtube-nocookie.com : votre navigateur contacte alors Google, qui reçoit votre adresse IP et peut opérer un transfert hors de l'Union européenne. Sans clic, rien n'est chargé.

Formulaire de contact

Le formulaire de la page Contact recueille votre nom, votre adresse électronique, votre message et l'objet de votre demande, ainsi que, si vous les indiquez, votre entreprise et votre numéro de téléphone. Venu du simulateur, le message emporte aussi les chiffres que vous y avez réglés.

• Finalité : répondre à votre demande (question, démonstration, estimation).
• Base légale : intérêt légitime à traiter les sollicitations reçues, ou mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Destinataires : l'équipe DIMOBI Solutions seulement. Le message est enregistré sur notre serveur, hébergé en France, et nous est signalé par un courriel envoyé depuis notre propre messagerie ; aucun service tiers n'y a accès.
• Conservation : trois ans après notre dernier échange, puis effacement automatique.

Contre les envois automatisés, le formulaire n'utilise ni cookie ni service tiers (pas de « captcha ») : un champ invisible et un délai minimal entre l'affichage et l'envoi suffisent. Votre adresse IP sert le temps de limiter le nombre de messages envoyés en quelques minutes, en mémoire, sans être enregistrée.

Échanges par courriel et par téléphone

Si vous nous écrivez à contact@dimobi-solutions.com ou nous appelez, vos coordonnées et le contenu de votre demande sont traités pour y répondre (base légale : intérêt légitime à traiter les sollicitations reçues), et conservés trois ans après le dernier échange.

Hébergement et journaux techniques

Le site est hébergé en France par OVH SAS ; coordonnées complètes dans les mentions légales.

Le serveur qui délivre les pages tient un journal des requêtes reçues : horodatage, page demandée, code de réponse, navigateur déclaré et site de provenance. L'adresse IP y est tronquée à l'écriture (les derniers chiffres sont remplacés par des zéros), de sorte que le journal ne permet pas de vous réidentifier. Il sert au diagnostic technique et à la sécurité — base légale : intérêt légitime à maintenir le service en état de marche. Ces fichiers restent sur le serveur, ne sont transmis à personne, et sont effacés au bout de trente jours.

Mesure d'audience

L'audience du site est mesurée avec Umami, un outil qui fonctionne sans cookie et sans identifiant persistant : il ne dépose rien sur votre appareil et ne vous suit pas d'une visite à l'autre.

• Données transmises : page consultée, page de provenance, type d'appareil et de navigateur, pays, et le clic sur certains boutons (rendez-vous, vidéo). Votre adresse IP sert le temps du traitement à déduire le pays, puis est écartée : elle n'est pas conservée.
• Finalité : mesurer la fréquentation du site et l'usage de ses pages.
• Base légale : intérêt légitime à connaître l'audience de notre propre site.
• Destinataire : Umami, en qualité de sous-traitant. Aucune donnée n'est revendue, croisée avec d'autres sites, ni utilisée à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@dimobi-solutions.com ; une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.